Dyskusja o jakości to dyskusja o efektywnym systemie państwa [RELACJA]

Artykuł sponsorowany

Fakt, że Podsekretarz Stanu w Ministerstwie Obrony Narodowej Stanisław Wziątek, po raz kolejny przyjął zaproszenie do udziału w konferencji, potwierdza jej rosnące znaczenie w krajowej debacie na temat jakości, certyfikacji i zarządzania. Podsekretarz zwrócił się do uczestników słowami: Tworzycie mapę drogową, aby postępować tak, aby wszystko było na najwyższym poziomie. Certyfikacja to operacja, pozwalająca firmom pokazać, że charakteryzują się one w codziennej pracy najwyższą jakością. Certyfikacja pokazuje, że dane firmy są dobrze zorganizowane i odbiorca końcowy nie zawiedzie się na współpracy z nimi. Jego zdaniem należy pamiętać, że w dokumentach przetargowych certyfikacja może dawać lepszą pozycję w rozmowach.Współcześnie Wojsko Polskie zamawia bardzo dużo, to za sprawą KPO i SAFE, a nie tylko krajowych środków z budżetu państwa. Chcemy zrobić wszystko, aby dostawcy z zagranicy musieli współpracować z najlepszymi polskimi firmami, nawet gdy będziemy musieli sięgnąć po rozwiązania, których sami nie wyprodukujemy. I właśnie certyfikacja ma gwarantować, że będziemy mogli pochwalić się w tym procesie naszymi polskimi firmami”.

Wiceminister wręczył certyfikaty systemów zarządzania organizacjom, które w roku 2025 z sukcesem przeszły proces certyfikacji w zakresie systemów zarządzania (Arlen S.A., Felgenhauer Battery Solutions Sp. z o.o. Sp. K., LARS Andrzej Szymański, Instytut Rozwoju Oporządzenia Taktycznego Sp. z o.o., Centrum Produkcyjne Pneumatyki PREMA S.A., Works 11 Sp. z o.o. Cementowania WARTA S.A.).

Witając grono zacnych gości JM Rektor – Komendant WAT gen. bryg. prof. dr hab. inż. Przemysław Wachulak zwrócił uwagę, że realizacja dostaw o właściwej jakości i na czas to zagadnienie o kluczowym znaczeniu dla państwa. W obecnej rzeczywistości istotne są debaty o zaopatrywaniu Wojska Polskiego. Stąd też zarządzanie jakością musi być dostosowane do obecnych warunków i wyzwań. Tylko zidentyfikowane zagrożenia można przekuwać w rozwiązania, które pozwolą być przygotowanym i mieć wypracowane konkretne rozwiązania na przyszłość.

W swoim wystąpieniu Dziekan płk dr hab. inż. Bartosz Kozicki przedstawił strukturę Wydziału Bezpieczeństwa, Logistyki i Zarządzania WAT, podkreślając, że jedną z kluczowych jednostek jest Centrum Certyfikacji Jakości. Pułkownik zaprezentował wyniki działalności certyfikacyjnej CCJ, wskazując na wzrastającą liczbę firm z sektora zbrojeniowego, a co za tym idzie, wzrost liczby wydawanych certyfikatów. Niewątpliwie ma to wpływ na systemowe wzmocnienie potencjału Sił Zbrojnych RP.

Tematyka tegorocznej XIX edycji Konferencji przyciągnęła rekordową liczbę ponad 230 uczestników ze 100 firm reprezentujących różne środowiska branżowe. W podsumowaniu Dyrektor CCJ, dr inż. Joanna Jasińska przedstawiła wyniki działalności certyfikacyjnej CCJ. Utrzymuje się trend wzrostowy liczby certyfikowanych podmiotów (obecnie ponad 830 firm). Największym zainteresowaniem klientów cieszy się certyfikacja AQAP (Allied Quality Assurance Publications), WSK (Wewnętrznego Systemu Kontroli) i ISO 9001. Ponadto CCJ przeprowadza procesy certyfikacji w zakresie norm m.in. ISO 14001, ISO 45001, ISO/IEC 27001, ISO 22000, ISO 50001, ISO 22301 i wiele innych. Obok certyfikacji systemów zarządzania dynamicznie rozwija się certyfikacja wyrobów pirotechnicznych, klasyfikacja towarów niebezpiecznych (ADR) oraz szkolenia w ww. zakresach.

W trakcie Konferencji odbyło się kilka sesji tematycznych obejmujących zagadnienia związane z zarządzaniem jakością, niezawodnością, ryzykiem, zapewnieniem bezpieczeństwa żywności, zapewnieniem jakości sprzętu wojskowego w łańcuchu dostaw SZ RP, problematyką przemysłu lotniczego i ochrony zdrowia. Szczególnie panele dyskusyjne dotyczące pozyskiwania sprzętu wojskowego, wymagań Wewnętrznego Systemu Kontroli (WSK) zorganizowanego w formie gry strategicznej oraz zrównoważonego rozwoju pobudziły uczestników do żywiołowych i pełnych pasji polemik.

Duży wkład wiedzy wzbogaconej konkretnymi przykładami wniosły wystąpienia przedstawicieli Agencji Uzbrojenia, Inspektoratu Wsparcia Sił Zbrojnych, Departamentu Polityki Zbrojeniowej oraz Wojskowego Centrum Normalizacji, Jakości i Kodyfikacji.

Defence24 miał okazję przeprowadzić wywiad z Dyrektor CCJ WAT, dr inż. Joanną Jasińską.

Dr Jacek Raubo, Defence24 – Pani Dyrektor, jak ważna jest misja jednostki, za którą Pani odpowiada w wymiarze współczesnej dyskusji o bezpieczeństwie i obronności w Polsce?

Dyrektor CCJ WAT, dr inż. Joanna Jasińska – W obecnej sytuacji geopolitycznej Polski, a szczególnie w obliczu konfliktów zbrojnych, ważne jest zapewnienie odpowiedniej jakości i niezawodności sprzętu wojskowego w łańcuchu dostaw w oczekiwanym terminie.

Potwierdzenie przez niezależną i kompetentną jednostkę certyfikującą spełnienia przez ocenianą organizację wymagań systemu zarządzania ISO 9001 i AQAP jest niezbędne do skutecznej realizacji kontraktów w obszarze bezpieczeństwa i obronności. Posiadanie certyfikatu AQAP jest istotnym elementem redukującym zagrożenia, a tym samym zwiększającym zaufanie Zamawiającego do dostarczenia wyrobu zgodnego z umową. CCJ, poprzez realizację procesów certyfikacji systemów zarządzania wykonawców potencjalnych umów w zakresie dostaw sprzętu wojskowego, stanowi swoiste przygotowanie tych wykonawców do realizacji kontraktów zawierających wymagania międzynarodowych norm serii ISO i publikacji AQAP (i innych norm), co z kolei ułatwia komunikację przedstawicieli RPW z wykonawcami podczas nadzorowania umów. 

Jeżeli firma certyfikowana przez CCJ, produkująca wyroby i/lub świadcząca usługi dla wojska, podpisze umowę z klauzulami jakościowymi (zgodnie z wymaganiami NATO, według dokumentu STANAG 4107), to RPW już ma pewność, że elementy systemowe zostały sprawdzone przez nas i mogą się skupić konkretnie na sprawdzeniu samego wyrobu lub usługi w ramach realizacji kontraktu. W trakcie audytu systemu zarządzania nie wchodzimy mocno w technologię, lecz głównie w system zarządzania. Sprawdzamy więc, czy właściwie jest wdrożony i udokumentowany system, czy są właściwie określone cele, czy procesy są monitorowane, czy wystąpiły jakieś niezgodności, jak są realizowane działania korygujące w odniesieniu do nich, w jaki sposób planowana jest jakość, jak zarządza się konfiguracją i niezawodnością itp. Certyfikat nasz potwierdza zatem spełnienie wymagań odpowiednich norm w powyższym zakresie. Ułatwia też działania podejmowane przez RPW w ramach nadzorowania realizacji kontraktów. Ogranicza zdecydowanie ryzyko związane z ewentualną możliwością realizowania przez firmy kontraktów w sposób niezgodny z wymaganiami wojska.

Pani Dyrektor, czy współcześnie rzeczywiście rośnie świadomość firm, jeśli chodzi o kwestię utrzymania jakości swoich działań, wyrażaną m.in. przez poszukiwanie zróżnicowanej gamy certyfikacji?

Rosnąca świadomość istoty i znaczenia posiadania systemu zarządzania prezentowana przez certyfikowane organizacje utwierdza w przekonaniu, że certyfikat zgodności z wymaganiami jakościowymi ISO 9001 czy AQAP jest podstawą w funkcjonowaniu firmy, ale już nie wystarcza. Potrzeby rynku w zakresie weryfikacji zdolności organizacji do realizacji umów wymagają uwzględnienia aspektów środowiskowych (ISO 14001), bezpieczeństwa i higieny pracy (ISO 45001), bezpieczeństwa informacji (ISO 27001), zarządzania energią (ISO 50001), działań antykorupcyjnych (ISO 37001), bezpieczeństwa żywnościowego (ISO 22000) czy ciągłości działalności (ISO 22301), które niejako naturalnie stają się oczekiwanymi standardami w biznesie.  Dlatego od kilku lat obserwujemy wzrastającą liczbę wniosków w zakresie oceny zintegrowanego systemu obejmującego kilka systemów zarządzania jako elementu strategii w synergii realizacji celów biznesowych i marketingowych. Jest to dla organizacji niewątpliwie sprawdzian z wiedzy, elastyczności i umiejętności w skutecznym oraz poprawnym łączeniu zróżnicowanych wymagań normatywnych.

Pani Dyrektor, jakie są najważniejsze wyzwania na przyszłość w przypadku rozwoju samego CCJ WAT?

Podstawą działalności są już wcześniej wspomniane systemy zarządzania AQAP, QMS, WSK, EMS, HSMS, ISMS, BCMS, FSMS, ale przyszłością CCJ są klienci, dlatego uważnie słuchamy, jakie są ich oczekiwania, potrzeby i wymagania w zakresie certyfikacji. W odpowiedzi na te sygnały rozbudowaliśmy ofertę certyfikacji o systemy zarządzania jakością w łańcuchu dostaw sektora energii jądrowej (ISO 19443), system spawalnictwa (ISO 3834), usługi ochrony danych i usług oraz prywatności w chmurach obliczeniowych (ISO 27017, ISO 27018, ISO 27701).

Co dalej… Myślimy o certyfikacji w obszarze cyberbezpieczeństwa, ochrony danych osobowych i rozwijamy działalność w weryfikacji EMAS i gospodarki odpadami, licząc na przyjazne klientom regulacje prawne.

Przyszłość certyfikacji wyrobów wiążemy z wyrobami pirotechnicznymi, klasyfikacją ADR, opiniowaniem WTO i szkoleniami koncesyjnymi. W przygotowaniu mamy certyfikację nowatorskiego programu bezpieczeństwa fizycznego osób i mienia w kontekście zagrożeń CBRN, program oceny jakości produkcji w zakresie materiałów o przeznaczeniu wojskowym lub policyjnym, a w dalszej perspektywie certyfikację bezzałogowych statków powietrznych w sektorze cywilnym.

Pani Dyrektor, obecne wydarzenie ma charakter cykliczny, jednakże każdego roku pojawia się jakiś konkretny wątek, który staje się osią rozmów i dyskusji. Co możemy powiedzieć o kluczowym zagadnieniu dla tegorocznej edycji?

Konferencję „Problematyka normalizacji, jakości i kodyfikacji w aspekcie integracji z NATO i Unią Europejską. Jakość – problemy i rozwiązania” zorganizowaliśmy już po raz dziewiętnasty. Sukces naszej konferencji to przede wszystkim zróżnicowanie tematów i uczestnicy reprezentujący różne dziedziny przemysłu, usługi, świat biznesu i nauki, administracji państwowej, auditorów i wszystkich pasjonatów oraz zainteresowanych systemami zarządzania. Budujemy płaszczyznę do wymiany doświadczeń, dzielenia się wiedzą i ciekawych dyskusji, bo opartych na praktycznych przykładach wziętych z „życia”. Atmosfera konferencji sprzyja nawiązywaniu współpracy i relacji biznesowych, a także wypracowywaniu niestandardowych rozwiązań, często w odpowiedzi na zasygnalizowane problemy przez uczestników.*

Tematyka naszych konferencji zawsze koncentruje się na złożonych zagadnieniach, takich jak proces zaopatrywania w sprzęt wojskowy, bo grono naszych gości stanowią dostawcy, którzy realizują zamówienia na potrzeby naszych Sił Zbrojnych, ale też instytucje reprezentujące system zaopatrywania, wybitni eksperci wojskowi i reprezentanci przemysłu. Niemniej oczekiwana przez naszych uczestników konferencji jest problematyka systemów zarządzania, zarządzania niezawodnością i ryzykiem, zrównoważonego rozwoju, bezpieczeństwa żywności i ochrony zdrowia.

Dalej będziemy kontynuować wcześniej wspomniane przeze mnie tematy, dołączając kwestie bezpieczeństwa informacji także w odniesieniu do cyberbezpieczeństwa, zarządzania energią, ciągłości działalności i sprawozdawczości niefinansowej.

Już dzisiaj zapraszam Państwa do udziału w przyszłorocznej konferencji!

Dziękuję za rozmowę.

Artykuł sponsorowany